Есть ли разница между баном в Pure на iOS и Android? На первый взгляд кажется, что нет — приложение одно. Но технически различия существенны и влияют на стратегию разбана.
| Что делать | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Сброс до заводских настроек | Стоит попробовать — иногда снимает привязку устройства | Не помогает |
| Новый аккаунт на том же телефоне | Банят следом | Банят следом |
| Чем пользоваться после возвращения | И телефон, и компьютер | То же самое |
| Расширение PureHelper | Браузер на компьютере | Браузер Orion на самом iPhone |
Почему на Android сброс иногда срабатывает
Сброс до заводских настроек стирает телефон целиком и вместе с этим снимает привязку устройства. Шаг бесплатный, так что если у тебя Android — начни с него, заранее сохранив то, что не хочешь потерять. Подробнее — помогает ли сброс телефона.
Почему на iPhone он бесполезен
На айфоне сброс привязку не снимает, и этот шаг можно пропустить сразу. Остаётся тот же путь, что и у всех: новый аккаунт, который не попадёт под ту же блокировку.
Что одинаково на обеих платформах
Блокировка держится на устройстве, поэтому новый аккаунт на том же телефоне банят следом. Как именно устроена привязка, Pure не раскрывает — и проверить это со стороны нельзя.
Приятный момент для владельцев iPhone: наше расширение работает и на нём — через браузер Orion.
Напиши нам — расскажем, как вернуть доступ к площадке.
