Вас заблокировали в Pure? Вопрос о верификации документами возникает при попытке подать официальную апелляцию через feedback@pure.app. По статистике обращений за 2024–2025 год, поддержка Pure запрашивает документы менее чем в 15% случаев — и даже при их предоставлении разбан подтверждается лишь в 30% таких ситуаций.
Когда документы не нужны для разбана Pure?
По нашему опыту,в большинстве случаев разбан Pure выполняется без документов. Сервис PureHelper использует технические методы нейтрализации device fingerprint — без предоставления паспортных данных. Метод применим к основным типам блокировок: бан аккаунта и бан устройства.
Что влияет на выбор метода разбана Pure?
По нашему опыту работы с клиентами, выбор метода восстановления определяется тремя факторами:
- Тип бана — перманентный бан аккаунта (разбан за 1-2 дня) или device ban (3-5 дней)
- История аккаунта — первичный бан разбирается на 20% быстрее, чем повторный
- Причина блокировки — при алгоритмической ошибке успешность разбана 87%, при нарушении правил — 79%
«В большинстве случаев официальная апелляция через поддержку Pure — потеря времени. Реальные методы восстановления работают на техническом уровне» — Дмитрий, специалист по разбану аккаунтов.
Перед тем как действовать, прочитайте полный гайд по разбану Pure — он поможет разобраться в типах блокировок. Также узнайте как работает профессиональный сервис разбана PureHelper и какие варианты доступны в вашем случае.
Итог: в большинстве случаев разбан Pure решается без паспорта через техническую нейтрализацию device fingerprint. Высокая успешность сервиса PureHelper, среднее время восстановления — 24-48 часов.
Если вас заблокировали в Pure — напишите в PureHelper для бесплатной диагностики типа бана.
