Забанили в Pure без причины? Ты не одинок: часть банов прилетает людям, которые правил не нарушали, а причину Pure не называет никому. Вот что делать по шагам.
Что делать, если забанили в Pure?
- Не заводи новый аккаунт на том же телефоне — его забанят следом, блокировка держится на устройстве
- Если у тебя Android — попробуй сброс до заводских настроек, иногда этого хватает. На iPhone шаг можно пропустить
- Сохрани скриншот сообщения о бане — пригодится, когда будешь описывать ситуацию
- Напиши в поддержку Pure на feedback@pure.app. Чаще всего это ничего не даёт, но если аккаунт заморозили за автоматизацию, именно оттуда приходит предложение вернуть доступ
- Если не помогло — остаётся создать новый аккаунт так, чтобы он не попал под ту же блокировку
Самостоятельные попытки обойти бан в Pure нередко усложняют ситуацию. Узнай можно ли обойти бан Pure самому и почему это рискованно. Также прочитай полный гайд по разбану Pure.
Напиши нам — расскажем, как вернуть доступ к площадке.