«Сбросил телефон, создал новый аккаунт — снова бан». Так бывает, но не всегда: результат зависит от того, с какого ты устройства.
Android: попробовать стоит
Сброс до заводских настроек сбрасывает привязку устройства, и иногда этого достаточно, чтобы новый аккаунт не улетел следом за старым. Шаг бесплатный, так что если у тебя Android — начни с него. Заранее сохрани то, что не хочешь потерять: сброс стирает телефон целиком.
iPhone: не поможет
На айфоне сброс привязку не снимает. Если ты на iOS, этот шаг можно пропустить и переходить сразу к следующему.
Если не помогло
Значит, блокировка держится на устройстве глубже, и новый аккаунт на том же телефоне будут банить снова. Рабочий путь — создать аккаунт так, чтобы он не попал под ту же блокировку. У нас есть пошаговая инструкция: она открывается в личном кабинете сразу после оплаты. Заходить потом можно и с телефона, и с компьютера.
Старый аккаунт при этом не вернётся: мэтчи и переписки Pure удаляет при блокировке.
Напиши нам — расскажем, как вернуть доступ к площадке.
