Суть: Оплата подписки не дает иммунитета. Модерация и биллинг работают отдельно. Бан нередко прилетает в первые полчаса после покупки.
Бан в первые минуты после оплаты — частая история. Причина простая: оплата и модерация у Pure идут параллельно и друг о друге не знают. Деньги списываются сами по себе, проверка аккаунта — своим чередом.
Почему банят тех, кто платит?
Модерации всё равно, оплатил ты подписку или нет. Что обычно срабатывает:
- Телефон уже под блокировкой — с него раньше заходил забаненный аккаунт. Самый частый случай.
- Алгоритму не зашла твоя первая фотка. Её, в отличие от переписки, видят все.
- Ты начал слишком агрессивно лайкать в первые минуты — выглядит как бот.
Pure в момент проверки про твои деньги не знает. Оплаченная подписка иммунитета не даёт.
Деньги можно вернуть?
Просить рефанд у поддержки Pure — дохлый номер. Реальный шанс — это чарджбэк через Apple или Google. Детали расписали в мануале по возврату денег.
Сразу о том, чего не будет: мэтчи и переписки Pure удаляет при блокировке — их не вернёт никто, и старую подписку тоже. Вернуть можно доступ к площадке. Читай рабочий гайд по разбану или напиши нам.
