Андрей договорился о свидании через Pure на пятницу вечером. За час до встречи он открыл приложение, чтобы уточнить место — и увидел сообщение: «Твой аккаунт заблокирован». Контакт девушки был только в Pure. Свидание не состоялось. По нашему опыту, подобные ситуации происходят регулярно.
Почему это происходит?
Pure может заблокировать аккаунт в любой момент — алгоритм модерации работает круглосуточно. Жалоба от другого пользователя, подозрительная поведенческая активность или ошибка алгоритма — и ты теряешь все контакты. По нашему опыту, часть банов происходит из-за жалоб, причём жалоба может быть ложной.
Главная проблема — потеря контактов
В Pure все переписки хранятся только внутри приложения. При бане ты теряешь доступ ко всем чатам и контактам. Восстановление аккаунта занимает 1–3 дня даже при профессиональной помощи — за это время свидание может сорваться.
Как защитить себя?
Совет простой: как можно раньше обменивайся контактами вне Pure — телефон, Telegram, любой другой мессенджер. Это займёт 30 секунд, но защитит от потери важного знакомства при внезапном бане.
Если тебя уже забанили и потеряли важный контакт — напиши нам. Чем быстрее восстановим аккаунт, тем больше шансов вернуть переписку. Читай также что делать в первые 30 минут после бана.
